有一天客户拿了30V 4A的自恢复插件，客户说到了6A还不起保护。怀疑质量问题，要把货退回来。还扣押了我们的货款。
松美健电子的工程师：您好，我们给您的产品是30V 4A 自恢复保险丝插件，规格书也发给您了，您看规格书里面有一个规定是Ihold 4A, 指的是额定电流的大小为4A；Itrip为8A，指的是动作电流为8A。自恢复保险丝都是在2倍电流起保护的。
您客户要在6A起保护的话，那么应该选30V 3A而不是6A，这个是他那边选型选错了，而不是我们的产品质量问题，所以您发规格书给他，跟他说明情况，或可以退，也可以换，但是扣押货款就不对了，不是我们的问题，我们不必承担，而建议那边拿30V 3A测试下，如果可以建议换货，因为所有的保险丝都是2倍起保护的，不是我们的问题。（推荐阅读：抗浪涌保险丝）
以上是松美健电子给客户解决了一个保险丝的问题，如果有什么不懂的可以给我们留言，我们会在第一时间帮你们处理与解决的。
